الخصوصية
بيانات صفحتك، بشرح واضح
لعرض المحادثة في اللوحة أو تيليغرام المشرف، تُستلم الرسائل والبيانات اللازمة وتُخزَّن.
تُشفَّر البيانات أثناء النقل والتخزين، والوصول التشغيلي مقتصر على حسابك وصفحتك المصرّح بهما.
ماذا يُستلم؟
فقط البيانات اللازمة لتشغيل الصفحة
المحادثة والتعليق
لعرض صندوق الوارد والرد وإدارة التعليقات تُستلم بيانات الرسائل المرتبطة.
معلومات المتجر
للواجهة يُقرأ التصنيف والمنتج من واجهة متجرك؛ والمخزون والدفع يبقيان على أنظمتك.
إعدادات الصفحة
تُخزَّن الكلمات المفتاحية والردود الجاهزة وإعدادات الوحدات لتنفيذ اختياراتك.
الوصول
من يرى البيانات؟
البيانات ظاهرة لصاحب الحساب والصفحة المرتبطة في اللوحة. الوصول مُشفَّر ومحدود، وفريق الدعم يتصرف فقط بقدر الحاجة لحل المشكلة.
تيليغرام مسار اختياري للمشرف؛ والعميل ما زال يحاور صفحتك على إنستغرام.
الذكاء الاصطناعي
التخزين لتحسين الذكاء الاصطناعي
تُخزَّن بيانات المحادثة وقد تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتحسينها. يجب أن يتم ذلك بعلم صاحب الحساب وموافقته، وآلية طلب الحذف أو الانسحاب يجب أن تكون قابلة للمتابعة عبر الدعم.
لا يرسل الذكاء الاصطناعي الرسالة النهائية للعميل تلقائياً؛ إرسال الاقتراح يتم فقط بعد مراجعة المشرف وتأكيده.
طلب وسؤال
تواصل للوصول أو حذف البيانات
لسؤال عن البيانات أو طلب مراجعة الوصول أو متابعة الحذف، تواصل مع الدعم على مدار الساعة: ٠٩١٥٣٦٤١١٩٦.
الأسئلة والأجوبة
- هل تستلمون كلمة مرور إنستغرام؟
- لا. يتم الربط عبر المسار الرسمي لإنستغرام ولا تُسلَّم كلمة مرور الصفحة إلى «شاگرد هوشمند».
- هل تُخزَّن بيانات المحادثة؟
- نعم. تُخزَّن لعرض السجل وتحسين الذكاء الاصطناعي، ويجب أن تكون قابلة للمراجعة والإدارة بطلب صاحب الحساب.
لديك سؤال أمني؟
الدعم متاح كل أيام الأسبوع.