وحدة AI
الذكاء الاصطناعي في الرسائل؛ اقترح، والإرسال للمشرف
عندما يكتب العميل بالعربية ويرد المشرف بالفارسية، توفر الترجمة واقتراح النبرة وقتاً كبيراً.
يُعدّ «شاگرد هوشمند» الاقتراح؛ والقرار والإرسال دائماً بيد المشرف. يناسب هذا النموذج صفحات السياحة والمتاجر ذات المحادثات متعددة اللغات.
التدفق الصحيح لاستخدام الذكاء الاصطناعي
تحليل / ترجمة
تُراجع رسالة العميل في اللوحة وتُبنى الاقتراحات.
اختيار المشرف
يُحرَّر أو يُؤكَّد أحد الاقتراحات.
إرسال واعٍ
فقط بعد التأكيد تذهب الرسالة عبر المسار الرسمي لإنستغرام.
ما لا نفعله
الإرسال التلقائي لرد الذكاء الاصطناعي لعميل إنستغرام غير موجود في النسخة الحالية ويجب ألا يُوعد به في التسويق.
كذلك الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً للكلمة المفتاحية في الأسئلة الثابتة تماماً؛ للتكرار البسيط قواعد الكلمات أرخص وأكثر قابلية للتوقع.
انظر التكلفة بوضوح
تُخصم معالجة الذكاء الاصطناعي من محفظة الرصيد. إذا فشلت الإرسال إلى إنستغرام بعد معالجة ناجحة، فوفقاً لقفل المنتج يجب أن تكون تكلفة الذكاء الاصطناعي قابلة للإرجاع — لا أن يُخصم المال ولا تخرج الرسالة.
من رسالة العميل إلى رد مؤكَّد
يسأل العميل «هل يوجد توصيل إلى مشهد؟». يترجم الذكاء الاصطناعي الرسالة ويبني ثلاثة اقتراحات. يحرّر المشرف واحداً ويؤكده؛ ثم تُرسل الرسالة بتكلفة صادرة منفصلة.
جرّب الذكاء الاصطناعي بتحكم المشرف
بعد ربط الصفحة، فعّل مساعدة الذكاء الاصطناعي ووافق فقط على محادثات حقيقية.